Har du spørsmål? Sjekk våre vanlige spørsmål for informasjon om Villas Crete Holiday & Villas Near the Beach. Din perfekte Kreta-ferie er bare en bestilling unna!

Send oss en e-post og vi vil gjerne gi deg beskjed om tilgjengeligheten til hver villa. Hvis din foretrukne villa ikke er tilgjengelig, vil vi kunne gi råd om hvilken som er den mest like tilgjengelige villaen. Vi kan også ha en lignende villa som ennå ikke er på nettsiden vår som vil være perfekt for deg.

I lavsesongen er overgangsdagene på de fleste villaene fleksible. I løpet av midtsesongen bestiller de fleste villaene med en byttedag på tirsdag og/eller lørdag, men en byttedag på fredag og søndag er også mulig avhengig av eksisterende bestillinger for hver villa. I høysesongen har de aller fleste villaene en byttedag på tirsdag og/eller lørdag for å passe inn med eksisterende bestillinger på hver villa og flertallet av charterflyene som kommer inn til Chania lufthavn.

Vi kan sette en eiendom på vent for deg i 48 timer for å gi deg tid til å sjekke flyreiser og ordne fri fra jobb osv. - bortsett fra bestillinger i siste liten.

Hvis du ønsker å foreta en bekreftet bestilling, vennligst send oss en e-post på info@villascreteholidays.com og vi vil sende bestillingsskjemaene til deg på e-post. Vi trenger å vite de nøyaktige datoene og valgt villa fordi vi legger denne informasjonen på bestillingsskjemaene før vi sender dem til deg på e-post.

Fra det tidspunktet vi sender bestillingsskjemaene til deg på e-post, vil vi holde villaen for deg i 4 dager. Du har derfor 4 dager på deg til å returnere de utfylte skjemaene (så godt du kan på det tidspunktet) sammen med depositumsbetalingen. Hvis du ikke har all informasjon innen de nødvendige 4 dagene (som flyreiser, forsikring osv.), kan du sende oss den informasjonen på et senere tidspunkt. Hvis du ikke sender oss de utfylte skjemaene og innskuddsbetalingen innen 4 dager, vil vi anta at du ikke går videre med bestillingen din, og vi vil kansellere reservasjonen på villaen og gjøre den tilgjengelig for andre gjester. Fullstendige bestillingsvilkår og -betingelser er oppført på bestillingsskjemaene.

Vi aksepterer betaling med enten bankoverføring i euro, eller personlig kredittkort (Visa og Mastercard). Hvis du velger å betale med kredittkort, skal kortopplysningene dine sendes til oss på enten e-post eller faks, eller du kan ringe oss og gi dem til oss på telefon. Vi kan ikke akseptere betalinger med debetkort eller firmakredittkort.

Hvis bestillingen er mer enn 10 uker før ankomstdatoen krever vi et depositum på 20 % for bestillinger over 1000,00 euro eller 200,00 euro for bestillinger på mindre enn 1000,00 euro. For bestillinger mindre enn 10 uker før ankomstdatoen krever vi full betaling. Ved avbestilling av gjesten før den endelige saldoen forfaller, refunderes ikke depositumet.

Etter betaling av depositumet ditt, må den endelige betalingen av saldoen til oss være mottatt 10 uker før ankomstdatoen, ellers forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen og leie ut boligen på nytt. For bestillinger tatt mindre enn 10 uker før ankomstdatoen kreves full betaling på det tidspunktet.

*** As of January 01 2024 the Greek government have implemented a new tax that is applied to all stays in short-term rental accommodation in Greece. The Climate Resilience Levy is a response to the devastating forest fires and floods that Greece has experienced in recent years, with the government hoping to generate extra funding that will go towards financing reconstruction, supporting victims, and increasing the country’s defences against future natural disasters.

The owners of all short-term rental accommodation are legally obliged to collect the Climate Resilience Levy as a separate tax for all overnight stays in 2025 (per villa) as follows:

€15.00 per night on stays between March 01 and October 31, and €4.00 per night on stays between November 01 and February 28/29.

These charges could be increased by the Greek Government after you book (particularly if you book early).

Whilst we understand the potential budget concerns of our guests, this tax/levy is beyond our control and we encourage our guests to see this as a way of contributing to the protection of the planet and the beautiful area where they are holidaying.

For clients booking via the Villas Crete Holidays website we will collect the Climate Resilience Levy with your final balance payment and it will be clearly itemised on your Booking Confirmation.

For clients who have booked via Vrbo, because the Vrbo system does not have a section for collecting the Climate Resilience Levy, we have added it to the billing section as an extra Fee which will show on the booking as a Host or Administrative Fee.

For clients who have booked via AirBnB, the AirBnB system does not have a section for collecting the Climate Resilience Levy and you will therefore have to pay your house manager in cash, upon arrival in resort.

Et returnerbart depositum på € 250,00 kan kreves ved ankomst til feriestedet (avhengig av den enkelte villaeiers policy). Dette depositumet vil bli returnert til deg ved avreise hvis det tas i kontanter, og innen 2 dager etter avreise hvis det tas med kredittkort, hvis det ikke har vært skade på boenheten. Selv om vi forstår at små brudd forekommer, er du ansvarlig for kostnadene for eventuelle brudd/skader, og vi setter pris på om du kan informere oss umiddelbart slik at vi kan ordne det i minnelighet på feriestedet. Vi forbeholder oss retten til å belaste kostnadene for eventuelle brudd eller skader på eiendommen som oppdages etter avreise.

Flertallet av villaene rengjøres to ganger i uken, med skifte av sengetøy én gang ukentlig og håndklær to ganger i uken (selv om noen villaer kun har vask én gang i uken med skifte av sengetøy og håndklær). Alle villaene har vaskemaskin hvis du trenger ekstra klesvask. Tjenestepikene vil gjøre et generelt rent og ryddig, men de har ikke tid til å vaske opp.

Sengetøy er inkludert i alle våre villaer. 1 (gresk størrelse) badehåndkle og 1 håndkle per person leveres. Bassenghåndklær leveres alltid på alle premiumvillaene. Bassenghåndklær er også tilgjengelig på nesten alle våre andre villaer, selv om de ikke vil bli vasket under oppholdet, og du blir bedt om å vaske dem på slutten av oppholdet. Det vil bli nevnt i villabeskrivelsen om det er bassenghåndklær ved villaen.

De fleste av villaene og leilighetene våre har klimaanlegg på soverommene, og noen har det også i stuen. Klimaanlegget er inkludert i leieprisen, men vi ber om at du respekterer både miljøet og villaeierne ved kun å bruke klimaanlegget når det er nødvendig. Aircondition er oppført i Fasiliteter-delen av hver enkelt villabeskrivelse.

Vi vil sende deg en bekreftelse på bestilling når vi mottar innskuddsbetalingen din, og en bekreftelse på full betaling når vi har mottatt din endelige saldobetaling. Når vi har mottatt din endelige saldobetaling vil vi sende deg en detaljert veibeskrivelse til villaen, hvor du finner nøklene, råd om kjøring på Kreta og nyttig informasjon om Kreta.

Hussjefen vil legge igjen nøklene ved villaen for deg. Mange av villaene har en nøkkelsafe nær hovedinngangen til villaen, og vi vil gi deg koden til nøkkelsafen når vi sender deg den detaljerte veibeskrivelsen til villaen. For villaer uten nøkkelsafe vil vi fortelle deg nøyaktig hvor du finner nøklene når vi sender deg den detaljerte veibeskrivelsen til villaen.

Villaene er normalt klare for innflytting på ankomstdagen kl. 15.00. Utsjekkingstiden er 10 - 10.30 på avreisedagen.

Fordi hussjefen vil ha lagt igjen nøklene til deg i villaen, er det ikke et problem for deg å ankomme villaen når som helst utenom åpningstidene.

Avhengig av ankomsttiden til de neste gjestene, og mot et gebyr som betales lokalt til hussjefen på feriestedet, kan det være mulig for deg å bli senere i villaen. Hvis det er mulig, kan dette ordnes for deg av hussjefen din under oppholdet. Hvis det ikke er mulig for deg å bli sent i villaen, har vi en ordning på et nydelig lokalt hotell der du kan legge igjen bagasjen din på den siste dagen, og du kan bruke deres fasiliteter som svømmebassenger, kafé på taket og bar, og dusj og garderober, eller du kan gå på stranden og lokale tavernaer. Du kan også betale dagpris for et privat rom på hotellet hvis det er ledig.

Hvis du har en tidlig ankomst på øya bør det være mulig for deg å legge igjen bagasjen ved villaen (etter at de avreise gjestene har dratt) og deretter forlate villaen og gå til stranden, butikker eller tavernaer slik at hushjelpen og Hussjefen kan rengjøre og klargjøre villaen uten avbrudd. Når du legger igjen bagasjen i villaen, vil hussjefen kunne gi deg beskjed når du kan returnere til villaen (det vil mest sannsynlig være tidligere enn kl. 15.00). Du har også mulighet til å sette fra deg bagasjen på et lokalt hotell som vi har avtale med.

For å hjelpe deg å slappe av etter reisen tilbys standard velkomstpakker gratis i hver villa med privat basseng på dagen eller ankomsten, og de inkluderer vanligvis grunnleggende elementer som brød, smør, syltetøy, fetaost, tomater, frukt, vin, appelsinjuice, vann, melk, kaffe, teposer, sukker, toalettpapir, kjeks og startpakker med oppvaskmiddel, vaskepulver og oppvasktabletter. Den lille velkomstpakken leveres gratis i hver villa med felles basseng og ligner på standard velkomstpakke, men inkluderer ikke frukt og startpakker med vaskeprodukter. Varene i velkomstpakkene kan variere fordi noen av eierne liker å legge til sine egne hjemmedyrkede/hjemmelagde produkter. Hvis du har bestilt en ferie med 2 senter/2 villaer, vil du kun motta en velkomstpakke ved den første villaen.

Leiebil er ikke inkludert i leieprisene for villaen eller leiligheten. På noen av villaene er det nødvendig med bilutleie fordi lokale busser er nesten ikke-eksisterende og drosjer er dyre. Selv på eiendommer som er i nærheten av fasiliteter, anbefaler vi på det sterkeste leiebil fordi uten transport vil du savne å se mange av de spektakulære severdighetene som Kreta har å tilby. En bil gir deg friheten til å reise når du vil, med total uavhengighet og muligheten til å besøke noen av de mer avsidesliggende områdene på Kreta som ellers ville vært utilgjengelige.

Vi kan ordne leiebil for våre gjester. Vi har forhandlet frem spesialpriser med noen utmerkede selskaper som tilbyr førsteklasses service, pålitelige og godt betjente kjøretøy, pluss ubegrenset kjørelengde og CDW, fullstendig omfattende forsikring for trygghet for deg og din familie. Fordi vi bestiller mange biler hver sesong hos disse bilutleiefirmaene, prioriterer de gjestene våre. Vi kan ordne med å få bilen/bilene levert og hentet til/fra Chania flyplass eller villaen din uten ekstra kostnad, eller til Souda/Chania fergehavn uten ekstra kostnad fra 09.00 - 21.00 (og mot et gebyr utenom disse tidene) , eller til Heraklion lufthavn eller Heraklion fergehavn mot et gebyr. Du er velkommen til å bestille din egen leiebil, men vær oppmerksom på at vi ikke kan gripe inn i eventuelle problemer som kan oppstå med leiebil som ikke er bestilt gjennom oss.

Vi arrangerer gjerne privat flyplasstransport for deg via fullt lisensiert og registrert taxi, persontransport eller minibuss.

Hver gresk taxi kan frakte opptil 4 personer pluss bagasjegodtgjørelse (de har ikke lisens til å frakte mer enn 4), People Carriers kan frakte opptil 8 personer med begrenset bagasje, og minibusser kan frakte opptil 14 personer med begrenset bagasje.

Vi vil avtale å ha deg møtt på flyplassen ved ankomst, og hentet på overnattingsstedet ditt ved avreise. Vi bruker lokale sjåfører som vet hvor villaene ligger. Det er en del på våre bestillingsskjemaer for reservasjoner av flyplasstransport - inkludert prisene

Vi er villaspesialister og arrangerer derfor ikke fly- eller fergebilletter for våre gjester. Våre gjester er vanligvis uavhengige reisende som foretrekker fleksibiliteten til å lage sine egne ordninger for å passe deres behov. For råd om bestilling av fly- og fergebilletter, klikk her for å gå til delen for reiseinformasjon på denne nettsiden.

Vi anbefaler på det sterkeste at du tegner en omfattende ferieforsikring. Din forsikring skal dekke både deg selv og andre medlemmer i ditt parti mot flyforsinkelser, tap av bagasje, sykdom og, like viktig, enhver kansellering av bestillingen på grunn av uforutsette omstendigheter i siste øyeblikk som gjør at du ikke kan komme på ferie som planlagt.

Hvis du har en medisinsk nødsituasjon mens du er her, kan en av teamet vårt følge deg til sykehuset eller privatklinikken. Det kan være skremmende for en gjest å bli sykemeldt når de er i et fremmed land, men vi kan gjøre ting enklere for gjestene våre fordi vi er vant til prosedyren på sykehusets legevakt og vi alle snakker gresk.

For små medisinske problemer inneholder vår omfattende villainformasjonsbok i hver eiendom informasjon og telefonnumre til leger, tannleger, fysioterapeuter, sykehuset og private klinikker. Vi jobber tett med 2 herlige lokale leger som vil besøke deg i villaen hvis du ikke kan komme til kontoret deres. Vår lokale representant vil også være til stede dersom det er behov for hjelp.

I de varme sommermånedene kan det være mygg, selv om noen mennesker er mye mer utsatt for å bli bitt enn andre. Vi anbefaler at du bruker et sprayavstøtende middel når du går ut om natten, og en plug-in myggdreper i villaen når du sover om natten. Begge disse varene kan kjøpes lokalt i supermarkeder, minimarkeder og apotek, og noen av villaene har plug-in myggdrepere, selv om vi ikke kan liste disse i villafasilitetene fordi det kan endre seg i løpet av sesongen.

Landsbyer i denne delen av Kreta har ikke gatenavn, så vi kan ikke gi deg en eksakt adresse. Hvert postnummer / postnummer dekker et stort område som vil omfatte mange landsbyer, så dette vil ikke være nyttig hvis du prøver å programmere en satellittnavigasjon. Mange av våre gjester opplever at satellittnavigasjon ikke tar dem på den mest direkte ruten til destinasjonen, og noen ganger får de dem borte.

Vi gir deg derfor svært detaljerte veibeskrivelser til villaen sammen med GPS-koordinater.

TV-kanalene varierer mye fra villa til villa, og de leveres vanligvis via en android-boks som bruker WIFI, eller via en satellitt-TV-boks. Hvis villaen har en Android-boks, kan kanalene inkludere britisk TV som BBC, ITV etc., samt TV-kanaler fra andre europeiske land. Fordi WIFI-hastigheten kan være langsommere enn i hjemlandet ditt, kan det forekomme en del buffering fra tid til annen. Satellitt-TV-bokser på Kreta har vanligvis "Freeview"-kanaler tilgjengelig fra enten Arab Sat eller Nile Sat. Disse kanalene inkluderer Sky News, BBC World News, CNN og et godt utvalg av kanaler som inneholder amerikanske filmer og TV-serier. Noen ganger leveres satellitt-TV av den greske leverandøren "Nova" som bare har 2 eller 3 kanaler på engelsk som vanligvis er CNN, Bloomberg News og/eller BBC World News. Svært tidvis vil villaen bare ha standard bakkebaserte greske TV-kanaler på gresk, men fra lunsjtid i helgene, og hver kveld fra ca. 21.00, er det ofte programmer og filmer fra Storbritannia eller Amerika som er på engelsk med greske undertekster.

Hvis du har et spedbarn og skal bo i en av våre luksusvillaer, kan vi tilby 1 reiseseng og/eller 1 barnestol gratis. Ekstra barnesenger eller høye stoler vil ha en leieavgift.

Hvis du har et spedbarn og skal bo i en av våre andre flotte villaer (men ikke i luksuskategorien) kan vi tilby en reiseseng for leieprisen på 10,00 euro per uke og/eller en barnestol for leieprisen på 5,00 euro per uke.

I begge tilfeller vennligst be om dette i feltet som er oppgitt på bestillingsskjemaet, da vi kanskje ikke kan tilby en barneseng hvis det gjøres for sent, eller ved ankomst til feriestedet.

Vær oppmerksom på at vi ikke leverer sengetøy til barnesengen annet enn et standard laken, så du kan foretrekke å ta med eget sengetøy.