Conditions générales
IL EST INDISPENSABLE DE LECTURER NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION, Y COMPRIS CERTAINES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE QUI SUIT :
Avant de cliquer sur le bouton « Enregistrer » de votre formulaire de réservation en ligne (disponible sur demande), qui nous enverra vos informations de réservation, veuillez prendre connaissance de l'intégralité de nos conditions générales et de nos instructions concernant le paiement des acomptes et du solde.
PAIEMENTS :
1. L’ACOMPTE requis pour garantir cette réservation en cas de réservation directe auprès de Villas Crete Holidays est de 20 % pour les réservations d’un montant total supérieur à 1 000 €, ou de 200 € pour les réservations d’un montant total inférieur à 1 000 €. Les réservations effectuées via une plateforme en ligne avec paiement direct sur cette plateforme nécessitent généralement un acompte de 25 %.
a. Nos conditions d’annulation pour les réservations directes sur le site web de Villas Crete Holidays sont les suivantes :
b. L’acompte de 20 % ou de 200 euros (selon le prix de la location) n’est pas remboursable.
c. De 50 à 70 jours avant la date d’arrivée, 50 % du montant total est remboursable.
d. De 49 à 28 jours avant la date d’arrivée, 40 % du montant total est remboursable.
e. De 16 à 27 jours avant la date d'arrivée, 20 % du paiement total sont remboursables.
... Bien que nous comprenions que de petits dégâts puissent survenir, vous êtes responsable du coût de tout dommage et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en informer immédiatement afin que nous puissions régler la situation à l'amiable sur place. Si vous réservez via une plateforme de réservation, celle-ci prélèvera l'acompte et le restituera dans les 7 jours suivant votre départ si aucun dommage n'a été constaté dans l'hébergement.
4. Pour les transactions en devises autres que l'euro, nous acceptons les paiements par virement bancaire ou via www.wise.com pour les paiements par carte de crédit. Nous ne pouvons pas accepter les paiements par carte de débit ou carte de crédit professionnelle, mais wise.com accepte les cartes de débit. Pour les transactions en euros, nous acceptons les paiements par virement bancaire ou par carte de crédit personnelle (Visa et Mastercard), mais pas les cartes de débit.
5. Veuillez vérifier les informations figurant sur la confirmation de réservation et/ou le solde final que notre gestionnaire de comptes, Julie, vous enverra. En cas d'inexactitude, veuillez nous en informer immédiatement.
6. Tarifs. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs affichés sur notre site web à tout moment. Le prix que vous avez convenu de payer est fixé conformément à votre confirmation de réservation.
7. Taxe de résilience climatique du gouvernement grec. *** Depuis le 1er janvier 2024, le gouvernement grec a mis en place une nouvelle taxe applicable à tous les séjours en location de courte durée en Grèce. Cette taxe de résilience climatique est une réponse aux incendies de forêt et aux inondations dévastateurs que la Grèce a connus ces dernières années. Le gouvernement espère ainsi générer des fonds supplémentaires pour financer la reconstruction, soutenir les victimes et renforcer les défenses du pays contre de futures catastrophes naturelles.
Les propriétaires de locations de courte durée sont légalement tenus de collecter la taxe de résilience climatique, une taxe distincte pour toutes les nuitées en 2025 (par villa), comme suit :
15,00 € par nuit pour les séjours entre le 1er mars et le 31 octobre, et 4,00 € par nuit pour les séjours entre le 1er novembre et les 28 et 29 février.
Si vous réservez directement auprès de Villas Crete Holidays, nous prélèverons la taxe de résilience climatique lors de votre paiement final. Elle sera clairement détaillée sur votre confirmation de réservation. Si vous réservez via une plateforme de réservation, autre qu'AirBnB, cette dernière enregistrera la taxe de résilience climatique et la présentera comme un frais. Si vous réservez via AirBnB, il n'existe aucun système de paiement de la taxe de résilience climatique ; elle devra donc être réglée en espèces au gérant de la résidence. Le montant quotidien de la taxe de résilience climatique pourrait augmenter après la réservation de votre villa si le gouvernement grec le modifie, ce qui est indépendant de notre volonté.
8. Vous devez vous assurer d'avoir souscrit une ASSURANCE VACANCES suffisante. Votre assurance couvre vous-même et les autres membres de votre groupe contre les retards de vol, la perte de bagages, la maladie et, tout aussi important, toute annulation de la réservation de la villa. Bien que les hôpitaux locaux disposent d'excellents médecins, si un imprévu nécessite une hospitalisation, il est généralement bien plus confortable de séjourner dans une chambre individuelle dans une clinique privée (prise en charge par votre assurance) que dans un service d'un hôpital général.
9. Il est toujours recommandé aux clients de réserver une voiture de location, car sans transport, vous manquerez de nombreuses plages, montagnes, villages, etc. spectaculaires de cette région de Crète. Certains véhicules, tels que les monospaces, les jeeps et les voitures automatiques, sont en nombre limité ; il est donc très important de réserver à l'avance.
10. Les tarifs de transport en taxi, monospace ou minibus à l'aéroport pour 2025 sont indiqués ci-dessus si vous cochez la case « Transferts » sur votre page de réservation en ligne. Si vous avez un vol tardif mais que vous devez quitter la villa à l'heure habituelle, la prise en charge se fera à l'hôtel Almyrida Beach (voir point 12), sauf demande contraire. Nous ne proposons pas de taxi pour vous rendre à l'hôtel ; vous devrez en organiser un. Si vous arrivez tôt sur l'île (avant l'heure d'enregistrement), le taxi vous conduira à l'hôtel Almyrida Beach (sauf demande contraire). Nous ne sommes pas responsables de votre transfert ultérieur à la villa. Chaque taxi grec est autorisé à transporter jusqu'à 4 passagers avec franchise de bagages, le monospace est autorisé à transporter jusqu'à 8 personnes avec bagages limités, et le minibus peut transporter jusqu'à 14 passagers et plus avec bagages limités. Nous nous réservons le droit de modifier les prix affichés sur le site web, mais le prix que vous avez convenu de payer est fixé conformément à votre confirmation de réservation.
11. ARRIVÉES TARDIVES. En arrivant tard le soir, certains clients peuvent avoir du mal à trouver les villas dans l'obscurité lorsqu'ils sont très fatigués. Si vous conduisez vous-même et ne souhaitez pas vous perdre dans l'obscurité, nous pouvons organiser un rendez-vous avec un taxi à la sortie de l'autoroute nationale à Kalives. Vous serez ensuite guidé jusqu'à votre villa par le chauffeur. Ce service coûte entre 20 et 25 euros (selon l'emplacement de votre villa et l'heure à laquelle il est), payable directement au chauffeur de taxi. Nous avons mis en place ce dispositif afin de simplifier la vie de nos clients.
12. Des PACKS DE BIENVENUE sont offerts gratuitement dans chaque villa le jour de votre arrivée. Si vous réservez deux villas différentes, vous ne recevrez qu'un pack de bienvenue à la première villa.
INFORMATIONS UTILES :
13. Les villas sont généralement prêtes à être occupées le jour de votre arrivée à 16 h. Les libérations s'effectuent entre 10 h et 10 h 30 le jour du départ. Dans certains cas, moyennant un supplément de 10 euros par heure (jusqu'à un maximum de 50 euros, même pour un séjour de plus de 5 heures), nous ferons de notre mieux pour vous permettre de prolonger votre séjour si aucun autre client n'est prévu. Si possible, le gérant de votre villa peut organiser cette possibilité sur place pendant votre séjour. Le paiement s'effectue directement auprès du gérant de la villa.
Si vous ne pouvez pas arriver plus tôt ou rester plus tard à la villa, l'hôtel Almyrida Beach peut être une option. Moyennant un supplément de 20 € par personne (tarif susceptible d'être modifié), les personnes extérieures à l'hôtel peuvent utiliser l'ensemble des installations. Cela comprend une serviette de piscine, l'accès aux piscines, la consigne à bagages, une boisson (vin, bière ou soda), un en-cas à la carte, ainsi que l'accès aux douches et aux vestiaires.
Les places à l'hôtel sont limitées, surtout en haute saison. Si vous souhaitez en bénéficier, veuillez vous rendre à l'hôtel situé devant le moulin à vent avant votre départ et contacter la réception. S'il y a de la place, elle organisera votre arrivée le jour de votre réservation. Elle vous indiquera où déposer vos bagages et vous fournira les serviettes de piscine sur demande. Vous pouvez utiliser les installations des deux hôtels (la Résidence Almyrida se trouve de l'autre côté du parking et dispose d'une jolie piscine sur le toit).
14. Personnes supplémentaires. Seules les personnes mentionnées sur votre formulaire de réservation peuvent séjourner dans la villa, et le nombre de personnes ne peut excéder le nombre autorisé pour la villa. Si vous souhaitez accueillir une personne supplémentaire, veuillez nous en faire part dès que possible. Nous accepterons cette possibilité dans la mesure du possible, mais un supplément par personne pourra être facturé.
Si des personnes supplémentaires non mentionnées sur votre page de réservation en ligne séjournent dans la villa, des frais de 200 € seront facturés et nous nous réservons le droit de leur demander de quitter les lieux.
15. Service de ménage / Linge de maison et serviettes. Toutes nos villas Premier (et quelques villas Standard) sont nettoyées deux fois par semaine, avec un changement de linge de maison et de serviettes deux fois par semaine. La plupart de nos villas Standard bénéficient d'un ménage hebdomadaire avec changement de linge de maison et de serviettes (veuillez consulter les descriptions de chaque villa). Toutes les villas sont équipées d'un lave-linge si vous avez besoin de linge supplémentaire. Nous fournissons les draps, une serviette de bain, une serviette de toilette par personne et une serviette de piscine dans toutes nos villas. Les serviettes de piscine ne sont généralement pas lavées pendant votre séjour. Veuillez consulter la description de chaque villa pour savoir si elles le sont. Les femmes de ménage effectuent un léger nettoyage et un rangement en milieu de semaine, mais elles n'ont pas le temps de faire la vaisselle et ne sont pas tenues de le faire. Si la villa est très en désordre, les femmes de ménage ne sont pas tenues de déplacer les objets et pourront seulement balayer et passer la serpillière si le sol est propre.
16. Inventaire et normes des villas. Bien que nous nous efforcions d'offrir des normes très élevées dans toutes nos villas, veuillez noter que le mobilier et les équipements grecs ne sont pas toujours aussi modernes et modernes que ceux de nombreuses maisons d'Europe occidentale, notamment dans les maisons plus anciennes. Certaines villas plus récentes peuvent avoir un inventaire de cuisine plus restreint que les villas plus anciennes.
17. Bébés. Si vous voyagez avec un bébé, nous pouvons fournir gratuitement un lit parapluie et une chaise haute dans les villas Premier. Dans les villas Standard, ces services sont également disponibles, mais certains propriétaires peuvent demander une location pour 10,00 € par semaine pour un lit parapluie et 5,00 € par semaine pour une chaise haute, payables en espèces sur place auprès du gérant. Dans toutes les villas, veuillez en faire la demande dans l'espace prévu à cet effet sur ce formulaire de réservation en ligne, car nous pourrions ne pas être en mesure de fournir un lit parapluie si la réservation est effectuée trop tard ou à votre arrivée sur place. Veuillez noter que nous ne fournissons pas de linge de lit parapluie, à l'exception des draps standard. Sur préavis, nous pouvons généralement vous mettre en contact avec une baby-sitter indépendante et fiable. Des couches jetables et des aliments pour bébés sont facilement disponibles en Crète, ainsi que dans de nombreux magasins d'équipements pour bébés.
18. Climatisation. Toutes nos villas et appartements sont équipés de la climatisation dans les chambres (il peut arriver qu'une chambre soit sans climatisation, mais avec un ventilateur), et certaines villas en disposent également dans le salon. La climatisation est incluse dans le prix de la location, mais nous vous demandons de respecter l'environnement et les propriétaires en n'utilisant la climatisation qu'en cas de nécessité. La climatisation est indiquée dans la section « Équipements » de la description de chaque villa sur notre site web.
19. Accès Internet. Toutes nos villas sont équipées du Wi-Fi, mais le débit peut être inférieur à celui de votre pays d'origine. Le temps de communication est inclus dans le prix de la location, mais un nombre limité de Go est parfois disponible en téléchargement ; veuillez consulter la description de chaque villa. Un accès Wi-Fi gratuit est également disponible dans la plupart des cafés et tavernes locaux.
20. La section « Équipements » de la description de chaque villa sur notre site web vous indiquera le type de système de télévision installé dans chaque villa. De nombreuses villas, notamment celles de catégorie premium, sont équipées d'une Smart TV permettant d'accéder à des services de streaming tels que Netflix, Disney Plus, Prime Video, etc., à condition d'avoir un compte. Des chaînes comme YouTube sont accessibles sans abonnement payant. Il en va de même pour les villas équipées d'un système Google Chrome Cast (l'application est nécessaire sur votre smartphone) ou d'une clé Amazon Fire Stick. Si la télévision par satellite est disponible dans la villa, elle propose généralement des chaînes Freeview telles que Sky News, BBC World News, CNN, ainsi qu'un large choix de chaînes de films et séries américains. Plus rarement, la télévision par satellite est fournie par Nova, un fournisseur grec, qui ne propose que deux ou trois chaînes en anglais, généralement CNN, Bloomberg News et/ou BBC World News. Nous serons heureux de vous indiquer le système TV installé dans votre villa si vous ne le trouvez pas dans la section Équipements de chaque villa sur le site web.
21. Informations sur la villa Chacune de nos villas est équipée d'un livret d'informations utiles sur la villa et ses environs. Vous y trouverez des conseils utiles sur de nombreux sujets, notamment les boutiques, les tavernes, les sports et activités, les transports, les excursions, les médecins, les pharmacies, les plages, les églises, etc. Un exemplaire de « Crète sur la route » donne également des indications détaillées sur de nombreux sites cachés et les lieux les plus populaires de Crète.
22. Aide et informations sur place. Tous nos propriétaires emploient un concierge local que vous pouvez contacter en cas de besoin à la villa. De plus, nous sommes disponibles par téléphone pendant les heures de bureau pour toute information. Nous pouvons répondre à toutes vos questions et vous aider en cas d'urgence médicale en dehors des heures de bureau. Nous pouvons vous renseigner sur la location de bateaux privés, les excursions en bateau privé avec capitaine, les vols touristiques privés, l'équitation, le ski nautique, les randonnées guidées, les excursions guidées en autocar et bien d'autres activités. Notre personnel parle anglais, grec et un peu de français, et dispose d'un vaste répertoire de contacts locaux.
23. Électricité et eau / Coupures de courant ou d'eau. La tension est la même qu'au Royaume-Uni, soit 220 volts alternatif. Si vous venez du Royaume-Uni, vous aurez besoin d'un adaptateur continental à deux broches. Le service électrique en Crète est généralement excellent, mais pendant les longs mois chauds d'été, lorsque tout le monde souhaite laisser la climatisation allumée en permanence, la centrale électrique ne peut pas toujours assurer la fourniture. Par conséquent, particulièrement par temps chaud, nous vous demandons de coopérer pour économiser l'électricité autant que possible. Des coupures de courant continues peuvent survenir occasionnellement en Grèce si la compagnie d'électricité ne peut pas faire face à la demande. L'eau en Crète est potable presque partout. Sa composition chimique peut être légèrement différente de celle de votre pays d'origine ; il est donc préférable d'acheter de l'eau en bouteille. Comme pour l'alimentation électrique dans la région, des coupures d'eau occasionnelles peuvent survenir, notamment en haute saison, et/ou la pression de l'eau peut être faible. Ces coupures ne durent généralement que peu de temps et sont indépendantes de notre volonté. Nous vous demandons donc de faire preuve de compréhension si cela se produit. Nous déclinons toute responsabilité en cas de coupure d'eau ou d'électricité dans la région (bien que la grande majorité de nos clients ne subissent aucune interruption d'alimentation en eau ou en électricité).
24. Chauffage de la piscine. Si votre villa est équipée d'une pompe à chaleur (et non de panneaux solaires), certains propriétaires l'incluent dans le prix de la location en basse et moyenne saison (il n'est pas nécessaire en haute saison). Pour d'autres villas équipées d'une pompe à chaleur, un supplément de 245 à 280 euros par semaine (selon la taille de la piscine) est généralement facturé, payable en espèces au gérant de la résidence. Le chauffage doit être commandé à l'avance (la pompe doit être mise en marche quelques jours avant votre arrivée pour permettre à la piscine de chauffer à la température souhaitée). Votre gérant s'efforcera de maintenir la piscine chauffée à un minimum de 25 à 26 degrés Celsius, sauf tôt le matin, le soir ou en cas de froid ou de pluie inhabituels (bien que cela soit peu probable), lorsque la température ne peut être garantie.
25. Vie locale et perturbations. L'une des raisons pour lesquelles de nombreux voyageurs reviennent en Crète année après année est que le mode de vie y est resté très naturel et inchangé depuis tant d'années. L'attitude décontractée des habitants peut être très charmante, mais elle peut aussi nécessiter une certaine compréhension et flexibilité de la part des clients. Avec des températures estivales très chaudes en milieu de journée, les habitants ont tendance à se lever tôt, à faire la sieste entre 14h et 17h, puis à veiller tard le soir. La loi impose la fermeture des tavernes et des bars musicaux à 2h du matin, mais cette règle n'est pas toujours appliquée à la lettre, surtout si le policier local est apparenté au propriétaire du bar ! Ceci dit, nos villas ne sont pas situées dans un quartier bruyant et les coqs, les cigales ou les chiens du coin peuvent parfois être la cause de troubles. Il en va de même pour les pêcheurs qui démarrent leurs petites embarcations tôt le matin, ou les jeunes du coin sur leurs mobylettes, mais c'est la coutume grecque.
NOS RESPONSABILITÉS :
a. Modifications de notre part. Nous (Villas Crete Holidays Ltd.) nous efforçons d'éviter toute modification de votre réservation confirmée, mais il peut arriver que nous soyons contraints de le faire (en raison de circonstances imprévues). Nous nous réservons le droit de le faire, mais uniquement si nécessaire. Si nous devons modifier votre réservation, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et nous nous efforcerons de vous proposer un hébergement de même confort ou un remboursement intégral.
b. Nous (Villas Crete Holidays Ltd.) nous engageons à fournir votre hébergement avec tout le soin raisonnable. Nous déclinons toute responsabilité en cas de décès, de blessure, de panne ou de défaillance indépendant de notre volonté.
c. Nous regrettons de ne pouvoir être tenus responsables de toute réduction de service due à des facteurs indépendants de notre volonté, notamment les catastrophes de toute nature, les intempéries, les incendies, la guerre ou la menace de guerre, les émeutes, les troubles civils, les activités terroristes, les conflits sociaux et tout autre événement indépendant de notre volonté.
d. Travaux de construction. Bien que nous n'incluions dans notre portefeuille aucune propriété se trouvant initialement à proximité de travaux de construction, nous ne pouvons être tenus responsables des travaux de construction commencés après l'inclusion d'une propriété dans notre portefeuille. Les travaux de construction peuvent commencer à tout moment en Crète sans préavis, mais nous en sommes généralement informés très rapidement et vous en informerons. Si nous estimons que cela pourrait sérieusement affecter vos vacances, nous vous proposerons, dans la mesure du possible, une autre villa de notre portefeuille. Dans le cas peu probable où nous n'aurions pas d'alternative appropriée (ce qui se produit généralement en haute saison), nous vous rembourserons intégralement les sommes versées.
e. Nous (Villas Crete Holidays Limited) déclinons toute responsabilité en cas de blessures, d'accidents, de pertes ou de dommages aux personnes ou aux effets personnels pendant vos vacances, quelle qu'en soit la cause.
VOS RESPONSABILITÉS (EN TANT QUE CLIENTS) :
En remplissant notre formulaire de réservation en ligne, en cliquant sur le bouton « Enregistrer » (qui nous enverra les informations) et en nous versant un acompte, la personne effectuant la réservation accepte nos conditions générales au nom de tous les membres du groupe.
En cas de réclamation, le client doit en informer immédiatement le gérant et le bureau de Villas Crete Holidays UK afin qu'ils puissent remédier au problème. La plupart des réclamations peuvent être traitées par le gérant et/ou notre bureau sur place. Nous NE POURRONS PAS traiter votre réclamation si vous laissez des objets en désordre jusqu'à votre retour et ne les signalez pas une fois sur place.
LA VILLA ET/OU L'APPARTEMENT.
a. La villa/l'appartement/la propriété est utilisé(e) aux risques et périls du client.
b. Il est de votre responsabilité de prendre soin de la propriété et de son terrain et d'éviter toute nuisance. La propriété et le terrain doivent être laissés propres et rangés à votre départ. Nous nous réservons le droit de déduire de votre dépôt de garantie tout coût pour couvrir tout dommage, perte ou frais de nettoyage supplémentaire en sus du nettoyage standard de fin de location.
c. Respecter toutes les lois et tous les règlements. Le Client, son groupe et ses visiteurs doivent se conformer à toutes les règles et réglementations existantes et futures régissant l'utilisation et l'occupation de la villa/de l'appartement et de ses parties communes. Le Client et son groupe reconnaissent expressément par les présentes que le non-respect des règles et réglementations relatives à la villa ou à ses parties communes, ou le non-respect de toute loi ou ordonnance nationale ou locale, peut entraîner une expulsion immédiate et accélérée sans remboursement des loyers.
d. Comme condition d'utilisation de cette villa/appartement et de la piscine, les clients et leurs visiteurs renoncent expressément à toute réclamation contre nous (Villas Crete Holidays Limited) et/ou les propriétaires de la villa/appartement pour tout accident ou réclamation découlant de l'utilisation de la piscine ou de la villa.
e. Les enfants doivent être surveillés en permanence lorsqu'ils utilisent les balcons.
f. Le barbecue est réservé aux adultes, avec le plus grand soin, et doit être laissé propre par les clients au moment de leur départ.
g. Le mobilier d'intérieur ne doit pas être déplacé de la pièce où il se trouve sans l'autorisation expresse du gérant. Il ne doit pas être utilisé à l'extérieur.
PISCINE
a. L'utilisation de la piscine est entièrement à la charge des clients. Les piscines des villas ou des appartements sont toujours sans surveillance (sauf pour les visites de nettoyage et d'entretien).
b.Conformément aux exigences de l'assurance des propriétaires, je (le locataire) confirme avoir convenu de ne pas exiger la présence d'un maître-nageur, de jour comme de nuit, pendant la durée de la location.
c. Comme condition d'utilisation de cette villa/appartement et de la piscine, les clients et leurs visiteurs renoncent expressément à toute réclamation contre nous (Villas Crete Holidays Limited) et/ou les propriétaires de la villa pour tout accident ou réclamation découlant de l'utilisation de la piscine ou de la villa.
d. Les mineurs (enfants de moins de 16 ans) et les personnes ne sachant pas nager doivent être accompagnés d'un adulte compétent en permanence lorsqu'ils utilisent ou jouent à proximité de la piscine. La loi grecque exige que les enfants soient surveillés par un adulte dans la piscine et aux abords, en permanence.
e. Toute personne, quelle que soit sa capacité, ne doit utiliser la piscine qu'en présence d'au moins un autre adulte.
f.Les personnes souffrant de problèmes de santé préexistants susceptibles de compromettre l'utilisation sécuritaire de la piscine ne doivent pas l'utiliser.
g. Il est interdit de plonger.
h. Les personnes utilisant la piscine doivent s'assurer de bien connaître la profondeur indiquée au bord de la piscine et l'emplacement de la bouée de sauvetage.
i. En aucun cas, il est interdit d'emporter des verres ou des objets cassables dans l'espace piscine.
j. Il est interdit de courir ou de jouer brutalement dans la piscine ou autour de celle-ci.
k. Aucune personne sous l'influence de l'alcool ou de drogues (légales ou non) ne peut utiliser la piscine.
l. Il est interdit d'ouvrir ou d'entrer dans le local piscine ou le réservoir d'eau.
m. Les enfants de moins de 3 ans et les nageurs qui ne sont pas propres doivent porter une couche de natation.
n. Il est obligatoire de prendre une douche avant d'entrer dans la piscine.
JACUZZI.
a. Il est obligatoire de prendre une douche avant d'entrer dans le jacuzzi. La crème solaire nuit à la qualité de l'eau et à l'expérience. Le jacuzzi contient beaucoup moins d'eau que la piscine. Par conséquent, une contamination minime peut affecter la qualité de l'eau.
b. Il est obligatoire de s'assurer que l'eau recouvre les jets avant de les activer, sinon le moteur risque de griller.
c. Les personnes souffrant de maladies cardiaques, de diabète, d'hypertension ou d'hypotension artérielle (ou de toute autre maladie grave), les femmes enceintes ou toute personne ayant des doutes sur sa santé ou prenant des médicaments sur ordonnance ne doivent pas entrer dans le jacuzzi/sauna sans avoir consulté leur médecin au préalable.
d. Il est interdit de laisser des enfants de moins de 16 ans accéder au jacuzzi/sauna ou l'utiliser sans la présence d'un adulte responsable.
e. Il est impératif de vérifier la température de l'eau avant d'entrer dans le jacuzzi. Ne pas rester plus de 15 minutes dans l'eau chaude en une seule séance.
f. Il est interdit d'utiliser le jacuzzi/bain à remous seul.
g. Il est interdit d'utiliser le jacuzzi/bain à remous pendant ou après avoir consommé de l'alcool ou des drogues.
Français En remplissant le formulaire de réservation en ligne que nous vous enverrons sur demande, et en cliquant sur le bouton Enregistrer sur le formulaire de réservation (qui envoie les informations à Villas Crete Holidays Ltd, et en payant l'acompte, j'accepte (nous acceptons) d'utiliser la piscine (le cas échéant) et la villa et/ou l'appartement sous réserve des conditions ci-dessus, et ne tiendrons pas Villas Crete Holidays Limited ou les propriétaires de la villa, ou leurs représentants, responsables de quelque manière que ce soit en cas de réclamation découlant de mon (notre) manquement à ces conditions. J'accepte (nous acceptons) par la présente volontairement tous les risques de blessures corporelles, de décès et de dommages matériels (y compris les biens personnels) pour moi-même (nous-mêmes), notre famille ou toute personne sur les lieux avec notre permission, blessures ou dommages résultant de notre utilisation des lieux. De plus, j'accepte (nous acceptons) de ne pas faire de réclamation ou de poursuivre Villas Crete Holidays Limited, ou ses employés, sa famille ou des entités liées, pour toute blessure corporelle, décès ou dommage matériel.
