Conditions générales

LA LECTURE SUIVANTE COMPREND NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION, Y COMPRIS QUELQUES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CE QUI SUIT :

Avant de nous renvoyer vos formulaires de réservation, veuillez prendre connaissance de toutes nos conditions générales et des instructions relatives au paiement des acomptes et des paiements finaux.

PAIEMENTS :

1. L'acompte requis pour garantir votre réservation effectuée directement auprès de Villas Crete Holidays est de 20 % pour les réservations supérieures à 1 000 € et de 200 € pour les réservations inférieures à 1 000 €. Pour les réservations effectuées via une plateforme en ligne avec paiement direct à cette plateforme (par exemple : Vrbo, Fewo, Abritel, Booking.com, etc.), un acompte de 25 % est requis.

a. Notre politique d'annulation en cas de réservation directe via le site web de Villas Crete Holidays est la suivante :
b. L’acompte de 20 % ou de 200 euros (selon le prix de la location) n’est pas remboursable.
c. 50 à 70 jours avant la date d'arrivée, 50 % du paiement total est remboursable.
d. 49 à 28 jours avant la date d'arrivée, 40 % du paiement total est remboursable.
e. 16 à 27 jours avant la date d'arrivée, 20 % du paiement total est remboursable.
f. De 0 à 15 jours avant la date d'arrivée, 0 % est remboursable.

g. Notre politique d'annulation en cas de réservation via une plateforme de réservation en ligne (Vrbo, Booking.com, etc.) est la suivante :
i. Tel que défini sur la plateforme de réservation individuelle.

2. Après le versement de votre acompte, le solde restant dû doit être réglé 10 semaines avant votre date d'arrivée. À défaut, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation et de relouer le logement. Tout ajout à votre réservation (transferts aéroport, etc.) après le paiement du solde entraînera des frais administratifs de 30,00 euros.

3. Sauf si vous avez déjà versé une caution via une plateforme de réservation, une caution remboursable de 300 € peut être exigée à votre arrivée (selon les conditions du propriétaire de la villa). Cette caution sera perçue en espèces et vous sera restituée par virement bancaire dans les 72 heures suivant votre départ de Crète, sous réserve d'absence de dommages. Bien que nous comprenions que de petits incidents puissent survenir, vous êtes responsable des frais occasionnés par les dommages. Nous vous serions reconnaissants de nous en informer immédiatement afin que nous puissions trouver une solution à l'amiable sur place.

4. Nous acceptons les paiements par virement bancaire, via www.wise.com. Nous n'acceptons pas les paiements par carte de débit ni par carte de crédit professionnelle, mais wise.com accepte les cartes de débit.

5. Veuillez vérifier les détails de la confirmation de réservation et/ou du solde final payé que notre responsable comptable, Julie, vous enverra et, en cas d'inexactitudes, vous devez nous en informer immédiatement.

6. Tarifs. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs affichés sur notre site web à tout moment. Le prix que vous vous êtes engagé à payer est celui indiqué dans votre confirmation de réservation.

7. Vous devez vous assurer d'avoir souscrit une assurance voyage suffisante. Celle-ci doit vous couvrir, ainsi que les autres membres de votre groupe, en cas de retard de vol, de perte de bagages, de maladie et, tout aussi important, d'annulation de la réservation de la villa.

8. Il est toujours recommandé aux clients de réserver une voiture, car sans moyen de transport, vous risquez de manquer de nombreuses plages, montagnes, villages et autres sites spectaculaires de cette région de Crète. Certains véhicules, comme les monospaces et les jeeps, sont disponibles en quantité limitée en haute saison ; il est donc essentiel de réserver à l’avance.

9. Transferts aéroport en taxi ou minibus : les tarifs pour 2026 sont indiqués sur le formulaire de réservation. Si votre vol arrive tard mais que vous devez quitter la villa à l’heure prévue, la prise en charge se fera à l’hôtel Almyrida Beach (voir point 12), sauf indication contraire de votre part. Nous ne fournissons pas de taxi pour l’hôtel ; vous devrez vous en charger vous-même. Si vous arrivez tôt sur l’île (avant l’heure d’enregistrement), le taxi vous conduira à l’hôtel Almyrida Beach (sauf indication contraire de votre part). Nous ne sommes pas responsables de votre transfert jusqu’à la villa après cette heure. Chaque taxi grec est autorisé à transporter jusqu’à 4 passagers avec leurs bagages, le monospace jusqu’à 8 personnes avec une franchise bagages limitée, et le minibus jusqu’à 14 passagers avec une franchise bagages limitée.

10. ARRIVÉES TARDIVES. En arrivant tard dans la nuit, certains clients rencontrent des difficultés à trouver leur villa dans l'obscurité, surtout lorsqu'ils sont très fatigués. Si vous venez en voiture et que vous ne souhaitez pas vous perdre, nous pouvons organiser votre prise en charge par un taxi à la sortie de l'autoroute nationale à Kalives. Le chauffeur vous accompagnera jusqu'à votre villa. Ce service coûte entre 20 et 25 euros (selon l'emplacement de votre villa et l'heure), à régler directement au chauffeur. Nous avons mis en place ce service afin de faciliter votre séjour.

11. Un kit de bienvenue est offert dans chaque villa/appartement le jour de votre arrivée. Si vous réservez deux villas différentes, vous ne recevrez un kit de bienvenue que dans la première villa.

INFORMATIONS UTILES :

12. Les villas sont généralement disponibles le jour de votre arrivée à 16h00. Le départ s'effectue entre 10h00 et 10h30 le jour de votre départ. Dans certains cas, moyennant un supplément de 10 € par heure (dans la limite de 50 € – même pour un séjour de plus de 5 heures), nous ferons notre possible pour vous permettre de prolonger votre séjour si aucun autre client n'est attendu. Votre responsable de villa pourra organiser cela sur place, sous réserve de disponibilité. Le paiement s'effectue directement auprès de ce responsable.

13. Invités supplémentaires. Seules les personnes mentionnées sur votre formulaire de réservation sont autorisées à séjourner dans la villa, et le nombre d'invités ne peut excéder la capacité d'accueil autorisée. Si vous souhaitez accueillir un invité supplémentaire, veuillez nous en informer dès que possible. Nous ferons notre possible pour accepter votre demande, mais un supplément par personne pourra être appliqué. En plus de ce supplément, nous pouvons fournir un lit d'appoint au tarif de 10 € par semaine (certaines villas en sont déjà équipées). Veuillez le réserver à l'avance via votre formulaire de réservation en ligne.

6. Tarifs. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs affichés sur notre site web à tout moment. Le prix que vous vous êtes engagé à payer est celui indiqué dans votre confirmation de réservation.

7. Vous devez vous assurer d'avoir souscrit une assurance voyage suffisante. Celle-ci doit vous couvrir, ainsi que les autres membres de votre groupe, en cas de retard de vol, de perte de bagages, de maladie et, tout aussi important, d'annulation de la réservation de la villa.

8. Il est toujours recommandé aux clients de réserver une voiture, car sans moyen de transport, vous risquez de manquer de nombreuses plages, montagnes, villages et autres sites spectaculaires de cette région de Crète. Certains véhicules, comme les monospaces et les jeeps, sont disponibles en quantité limitée en haute saison ; il est donc essentiel de réserver à l’avance.

9. Transferts aéroport en taxi ou minibus : les tarifs pour 2026 sont indiqués sur le formulaire de réservation. Si votre vol arrive tard mais que vous devez quitter la villa à l’heure prévue, la prise en charge se fera à l’hôtel Almyrida Beach (voir point 12), sauf indication contraire de votre part. Nous ne fournissons pas de taxi pour l’hôtel ; vous devrez vous en charger vous-même. Si vous arrivez tôt sur l’île (avant l’heure d’enregistrement), le taxi vous conduira à l’hôtel Almyrida Beach (sauf indication contraire de votre part). Nous ne sommes pas responsables de votre transfert jusqu’à la villa après cette heure. Chaque taxi grec est autorisé à transporter jusqu’à 4 passagers avec leurs bagages, le monospace jusqu’à 8 personnes avec une franchise bagages limitée, et le minibus jusqu’à 14 passagers avec une franchise bagages limitée.

10. ARRIVÉES TARDIVES. En arrivant tard dans la nuit, certains clients rencontrent des difficultés à trouver leur villa dans l'obscurité, surtout lorsqu'ils sont très fatigués. Si vous venez en voiture et que vous ne souhaitez pas vous perdre, nous pouvons organiser votre prise en charge par un taxi à la sortie de l'autoroute nationale à Kalives. Le chauffeur vous accompagnera jusqu'à votre villa. Ce service coûte entre 20 et 25 euros (selon l'emplacement de votre villa et l'heure), à régler directement au chauffeur. Nous avons mis en place ce service afin de faciliter votre séjour.

11. Un kit de bienvenue est offert dans chaque villa/appartement le jour de votre arrivée. Si vous réservez deux villas différentes, vous ne recevrez un kit de bienvenue que dans la première villa.

INFORMATIONS UTILES :

12. Les villas sont généralement disponibles le jour de votre arrivée à 16h00. Le départ s'effectue entre 10h00 et 10h30 le jour de votre départ. Dans certains cas, moyennant un supplément de 10 € par heure (dans la limite de 50 € – même pour un séjour de plus de 5 heures), nous ferons notre possible pour vous permettre de prolonger votre séjour si aucun autre client n'est attendu. Votre responsable de villa pourra organiser cela sur place, sous réserve de disponibilité. Le paiement s'effectue directement auprès de ce responsable.

13. Invités supplémentaires. Seules les personnes mentionnées sur votre formulaire de réservation sont autorisées à séjourner dans la villa, et le nombre d'invités ne peut excéder la capacité d'accueil autorisée. Si vous souhaitez accueillir un invité supplémentaire, veuillez nous en informer dès que possible. Nous ferons notre possible pour accepter votre demande, mais un supplément par personne pourra être appliqué. En plus de ce supplément, nous pouvons fournir un lit d'appoint au tarif de 10 € par semaine (certaines villas en sont déjà équipées). Veuillez le réserver à l'avance via votre formulaire de réservation en ligne.

14. Service de ménage / Linge de maison et serviettes. Les villas premium, ainsi que certaines de nos villas standard, bénéficient d'un ménage deux fois par semaine, avec un changement de linge de maison une fois par semaine et un changement de serviettes deux fois par semaine (certaines villas ne bénéficient d'un ménage hebdomadaire avec changement de linge et de serviettes qu'une fois par semaine – veuillez consulter la description de chaque villa). Toutes les villas sont équipées d'un lave-linge si vous avez besoin de faire du linge supplémentaire. Nous fournissons systématiquement les draps, une serviette de bain et une serviette de toilette par personne, ainsi que des serviettes de piscine dans toutes les villas. Les serviettes de piscine ne sont généralement pas lavées pendant votre séjour. Veuillez consulter la description de chaque villa pour savoir si le lavage des serviettes de piscine est inclus. Le personnel de ménage effectue un nettoyage et un rangement légers en milieu de semaine, mais n'a pas le temps de faire la vaisselle et n'y est pas tenu. Si la villa est très en désordre, le personnel de ménage ne sera pas tenu de déplacer les objets lors du nettoyage léger et pourra seulement balayer et laver le sol s'il est dégagé.

15. Équipements et standards des villas. Bien que nous nous efforcions de maintenir des standards très élevés dans toutes nos villas, veuillez noter que le mobilier et les équipements grecs ne sont pas toujours aussi modernes que ceux de nombreuses maisons d'Europe occidentale, notamment dans les villas les plus anciennes. Les cuisines des villas plus récentes peuvent être moins bien équipées que celles des villas plus anciennes.

16. Bébés. Si vous voyagez avec un nourrisson, nous proposons la location d'un lit parapluie au tarif de 10 € par semaine, payable en espèces sur place au responsable de la maison (un lit parapluie est fourni gratuitement dans les villas Premium). Veuillez en faire la demande dans l'espace prévu à cet effet sur ce formulaire de réservation en ligne, car nous ne pourrons peut-être pas vous fournir de lit parapluie si votre demande est faite trop tard ou à votre arrivée. Nous proposons également la location d'une chaise haute au tarif de 5 € par semaine, payable en espèces sur place au responsable de la maison (une chaise haute est fournie gratuitement dans les villas Premium). Veuillez noter que nous ne fournissons pas le linge de lit pour le lit parapluie, à l'exception d'un drap-housse standard. Si vous nous prévenez à l'avance, nous pouvons généralement vous mettre en relation avec une personne de confiance pour garder vos enfants. Vous trouverez facilement des couches jetables et des petits pots en Crète, ainsi que de nombreux magasins d'articles de puériculture.

17. Climatisation. La plupart de nos villas et appartements sont climatisés dans les chambres et certains également dans le salon. La climatisation est incluse dans le prix de la location, mais nous vous demandons de respecter l'environnement et le confort des propriétaires en n'utilisant la climatisation qu'en cas de besoin. La présence de la climatisation est mentionnée dans la section « Équipements » de la description de chaque villa sur notre site web.

18. Accès Internet. Toutes nos villas sont désormais équipées d'une connexion Wi-Fi, même si le débit est susceptible d'être inférieur à celui dont vous bénéficiez dans votre pays d'origine. Le temps de communication est inclus dans le prix de la location. En cas de coupure, veuillez contacter votre responsable de villa qui s'efforcera de dépêcher un technicien dans les plus brefs délais. Un accès Wi-Fi gratuit est également disponible dans la plupart des cafés et tavernes des environs.

19. Les chaînes britanniques et nord-européennes sont généralement disponibles dans les villas équipées d'une Smart TV avec accès internet. Cependant, en raison du débit internet plus faible en Crète, des interruptions de lecture peuvent survenir. Les chaînes de télévision grecques classiques sont diffusées en grec, mais à partir de midi le week-end et tous les soirs à partir de 21h environ, des programmes et des films britanniques ou américains sont souvent proposés en anglais sous-titré en grec. Lorsque la télévision par satellite est disponible dans les villas (comme indiqué dans la section « Équipements » de chaque description de villa sur notre site web), elle propose généralement les chaînes Freeview d'Arab Sat ou de Nile Sat. Parmi ces chaînes figurent Sky News, BBC World News, CNN et une grande variété de chaînes diffusant des films et des séries américaines. Exceptionnellement, la télévision par satellite est fournie par un opérateur grec qui ne propose que 2 ou 3 chaînes en anglais, généralement CNN, Bloomberg News et/ou BBC World News. Nous serons ravis de vous indiquer le système de télévision installé dans votre villa.

20. Informations sur la villa. Chaque villa contient un guide pratique regorgeant d'informations utiles sur la villa et ses environs. Vous y trouverez des conseils pratiques sur de nombreux sujets : commerces, tavernes, sports et activités, transports, excursions, médecins, pharmacies, plages, lieux de culte, etc.

21. Informations locales. Nous connaissons parfaitement la région et l'île. Nous pouvons vous renseigner sur de nombreux sites confidentiels, sentiers de randonnée et meilleures tavernes, ainsi que vous fournir des informations générales sur les sites touristiques les plus populaires. Sur demande, nous pouvons également vous fournir une liste de prestataires pour la location de bateaux, les excursions en bateau, les sports nautiques, la pêche, l'équitation, les visites guidées et autres excursions. Nous répondrons à toutes vos questions et vous assisterons en cas de besoin, notamment en cas d'urgence médicale.

22. Électricité et eau / Coupures d'eau ou de courant. La tension est la même qu'au Royaume-Uni, soit 220 volts CA. Si vous venez du Royaume-Uni, vous aurez besoin d'un adaptateur européen à deux broches. En général, le réseau électrique en Crète est excellent, mais pendant les longs mois chauds de l'été, lorsque la climatisation est utilisée en permanence, la centrale électrique peut être saturée. C'est pourquoi, surtout par temps chaud, nous vous demandons de faire preuve de modération dans votre consommation d'électricité. Des coupures de courant tournantes peuvent être mises en place ponctuellement en Grèce si le réseau électrique est débordé. L'eau en Crète est potable presque partout. Sa composition chimique peut légèrement différer de celle de votre pays d'origine ; vous pouvez donc privilégier l'eau en bouteille. Comme pour l'électricité, des coupures d'eau peuvent survenir, notamment en haute saison. Ces coupures sont généralement de courte durée et indépendantes de notre volonté ; nous vous remercions de votre compréhension. Nous ne sommes pas responsables en cas de coupure d'eau ou d'électricité généralisée (bien que la grande majorité de nos clients ne subissent aucune interruption de leur approvisionnement en eau ou en électricité).

23. Panne d'équipement. Il peut arriver exceptionnellement qu'un appareil électroménager de la villa nécessite une maintenance ou un remplacement en cours de saison. Dans ce cas peu probable, veuillez contacter votre responsable de maison (dont le numéro vous aura été communiqué avant votre arrivée). Il fera son possible pour dépêcher un technicien dès que possible.

24. Chauffage de la piscine. Si votre villa est équipée d'un chauffage de piscine par pompe à chaleur (et non par panneaux solaires), certains propriétaires l'incluent dans le prix de la location en basse et moyenne saison (il n'est pas nécessaire en haute saison). Dans d'autres villas dotées d'un chauffage de piscine par pompe à chaleur, un supplément de 139,00 € à 280,00 € par semaine (selon la taille de la piscine) est appliqué et payable en espèces au responsable de la villa sur place. Le chauffage doit être commandé à l'avance (la pompe doit être mise en marche quelques jours avant votre arrivée afin de permettre à la piscine d'atteindre la température souhaitée). Votre responsable s'efforcera de maintenir la piscine à une température minimale de 25-26 degrés Celsius, sauf tôt le matin, le soir ou en cas de conditions météorologiques exceptionnellement froides ou pluvieuses (bien que cela soit peu probable), situations dans lesquelles la température ne peut être garantie.

25. Vie locale et nuisances. L'une des raisons pour lesquelles de nombreux voyageurs reviennent en Crète année après année est que le mode de vie y est resté très naturel et inchangé depuis des siècles. La décontraction des Crètes est charmante, mais demande parfois un peu de compréhension et de souplesse de la part des visiteurs. Les températures estivales étant très élevées en milieu de journée, les Crètes ont tendance à se lever tôt, à faire la sieste entre 14h et 17h, puis à veiller tard. La loi stipule que les tavernes et les bars musicaux doivent fermer à 2h du matin, mais cette règle n'est pas toujours strictement appliquée, surtout si le policier du coin est apparenté au propriétaire du bar ! Ceci étant dit, nos villas ne sont pas situées dans un quartier bruyant et il se peut que ce soient parfois les coqs, les cigales ou les chiens du coin qui causent des nuisances sonores. Il en va de même pour les pêcheurs qui mettent leurs petites embarcations à l'eau tôt le matin, ou les jeunes du coin sur leurs scooters, mais c'est tout simplement la vie grecque.

NOS RESPONSABILITÉS :

a. Modifications de notre part. Nous (Villas Crete Holidays Ltd.) nous efforçons d'éviter toute modification de votre réservation confirmée, mais il peut arriver exceptionnellement (en raison de circonstances imprévues) que nous soyons contraints de le faire. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications, mais uniquement si cela s'avère absolument nécessaire. Si nous devons modifier votre réservation, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et nous nous efforcerons de vous proposer un hébergement alternatif d'un confort équivalent, ou de vous rembourser intégralement.

b. Nous (Villas Crete Holidays Ltd.) nous engageons à vous fournir un hébergement avec tout le soin raisonnable. Nous déclinons toute responsabilité en cas de décès, blessure, défaillance ou manquement qui ne nous est pas imputable.

c. Nous regrettons de ne pouvoir accepter la responsabilité d'une éventuelle réduction de service due à des facteurs indépendants de notre volonté, notamment les catastrophes de toute nature, les conditions météorologiques défavorables, les incendies, la guerre ou la menace de guerre, les émeutes, les troubles civils, les activités terroristes, les conflits du travail et tous les autres événements hors de notre contrôle.

d. Travaux. Bien que nous n'incluions pas dans notre catalogue de propriétés situées à proximité de chantiers, nous ne pouvons être tenus responsables des travaux qui débutent après l'intégration d'une propriété à notre catalogue. Des travaux peuvent commencer à tout moment en Crète sans préavis, mais grâce à nos contacts étroits avec les gestionnaires locaux, nous en serons rapidement informés et vous en avertirons. Si nous estimons que cela risque d'affecter sérieusement vos vacances, nous vous proposerons, dans la mesure du possible, une autre villa de notre catalogue. Si nous ne disposons pas d'une alternative convenable (ce qui est fort probable en haute saison), nous vous rembourserons intégralement les sommes versées.

e. Nous (Villas Crete Holidays Limited) ne pouvons accepter aucune responsabilité ni être tenus responsables des blessures, accidents, pertes ou dommages subis par les personnes ou leurs effets personnels pendant vos vacances, quelle qu'en soit la cause.

VOS RESPONSABILITÉS (CEUX DES CLIENTS) :

En remplissant ce formulaire de réservation en ligne et en nous le retournant, accompagné du versement d'un acompte (ou à une plateforme de réservation si la réservation est effectuée via une plateforme de réservation), la personne effectuant la réservation accepte nos conditions générales au nom de tous les membres du groupe.

Dans le cas improbable d'une réclamation, le client doit en informer immédiatement le responsable de la maison et le bureau de Villas Crete Holidays UK afin qu'ils puissent tenter de résoudre le problème. La quasi-totalité des réclamations peuvent être réglées sur place par le responsable de la maison ou notre bureau. Nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre réclamation si vous attendez votre retour chez vous pour signaler tout problème pendant votre séjour.

LA VILLA ET/OU L'APPARTEMENT.

a. L'utilisation de la villa/de l'appartement se fait entièrement aux risques et périls des clients.

b. Il vous incombe de prendre soin de la propriété et de ses abords et d'éviter toute nuisance. La propriété et ses abords doivent être laissés propres et rangés à votre départ. Nous nous réservons le droit de déduire de votre dépôt de garantie les frais liés à tout dommage, perte ou frais de nettoyage supplémentaires excédant le ménage de fin de location standard.

c. Respectez toutes les lois et tous les règlements. Le client, son groupe et ses visiteurs sont tenus de respecter tous les règlements en vigueur et à venir régissant l'utilisation et l'occupation de la villa/de l'appartement et des parties communes. Le client et son groupe reconnaissent expressément que tout manquement aux règlements relatifs à la villa ou à ses parties communes, ou tout manquement à une loi ou ordonnance étatique ou locale, pourra entraîner une expulsion immédiate sans remboursement du loyer.

d. Comme condition d'utilisation de cette villa/appartement et de la piscine, les clients et leurs visiteurs renoncent spécifiquement à toute réclamation de quelque nature que ce soit contre nous (Villas Crete Holidays Limited) et/ou les propriétaires de la villa/de l'appartement pour tout accident ou réclamation découlant de l'utilisation de la piscine ou de la villa.

e. Les enfants doivent être surveillés en permanence lorsqu'ils utilisent les balcons.

f. Le barbecue ne peut être utilisé que par des adultes, et avec la plus grande précaution en tout temps, et doit être laissé propre par les invités à leur départ.

g. Il est interdit de déplacer le mobilier d'intérieur de la pièce où il se trouve sans l'autorisation expresse du responsable de l'établissement. Il ne doit pas être utilisé à l'extérieur.

PISCINE (le cas échéant).

a. L'utilisation de la piscine se fait entièrement aux risques et périls des clients. Les piscines des villas ou des appartements ne sont surveillées en permanence (sauf lors des visites de nettoyage et d'entretien).

b. Conformément aux exigences de l'assurance du propriétaire, je (le locataire) confirme que nous avons convenu de ne pas exiger la présence d'un maître-nageur à aucun moment, de jour comme de nuit, pendant la durée de la location.

c. Comme condition d'utilisation de cette villa/appartement et de la piscine, les clients et leurs visiteurs renoncent expressément à toute réclamation de quelque nature que ce soit contre nous (Villas Crete Holidays Limited) et/ou les propriétaires de la villa pour tout accident ou réclamation découlant de l'utilisation de la piscine ou de la villa.

d. Les mineurs (enfants de moins de 16 ans) et les personnes ne sachant pas nager doivent être accompagnés en permanence d'un adulte responsable lorsqu'ils utilisent la piscine ou jouent à proximité. La loi grecque exige que les enfants soient surveillés en permanence par un adulte dans la piscine et sur ses abords.

e. Toute personne, quelle que soit sa capacité, ne doit utiliser la piscine qu'en présence d'au moins un autre adulte.

f. Les personnes souffrant de problèmes médicaux préexistants susceptibles de compromettre leur utilisation sécuritaire de la piscine ne doivent pas l’utiliser.

g. La plongée est interdite.

h. Les personnes utilisant la piscine doivent s'assurer qu'elles connaissent la profondeur de la piscine telle qu'indiquée au bord de la piscine, ainsi que l'emplacement de la bouée de sauvetage.

i. Il est strictement interdit d'apporter de la verrerie ou des objets fragiles dans la zone de la piscine.

j. Il est interdit de courir ou de jouer brutalement dans la piscine ou autour de la piscine.

k. Aucune personne sous l'influence de l'alcool ou de drogues (légales ou autres) ne peut utiliser la piscine.

l. Il est interdit d'ouvrir ou d'entrer dans la salle de la piscine ou dans le réservoir d'eau.

m. Les enfants de moins de 3 ans ou les nageurs qui ne sont pas propres doivent porter une couche de bain.

En remplissant ce formulaire de réservation en ligne, en transmettant les informations à Villas Crete Holidays Ltd et en versant l'acompte, je (nous) acceptons d'utiliser la piscine (le cas échéant) et la villa et/ou l'appartement conformément aux conditions ci-dessus et dégageons Villas Crete Holidays Limited, les propriétaires de la villa et leurs représentants de toute responsabilité en cas de réclamation résultant de mon (notre) non-respect de ces conditions. Je (nous) accepte (acceptons) volontairement tous les risques de blessure, de décès et de dommages matériels (y compris les biens personnels) subis par moi (nous), ma (notre) famille ou toute personne présente sur les lieux avec notre autorisation, lorsque ces blessures ou dommages résultent de notre utilisation des lieux. De plus, je (nous) renonce(ons) à toute réclamation ou action en justice contre Villas Crete Holidays Limited, ses employés, sa (notre) famille ou les entités qui lui sont liées, pour tout dommage corporel, décès ou dommage matériel.